1）RPA的市场前景
据说RPA有助于大数据和物联网的市场增长。软件机器人将能够生成大量有关业务运营的数据，因为它们记录和监控执行工作流程的步骤。不仅如此，RPA还具有分析大数据和探究业务洞察力的能力。
除此之外，RPA还被认为可以与其他软件合作以增强客户体验。技术，如人工智能，网络安全，云计算，虚拟现实被认为可与RPA协作实现自动化。
从市场的这些趋势来看，RPA显然是涉及每一项业务的新一代技术。无论是小型企业还是大型企业，对自动化的需求永远不会被任何东西所取代。

根据麦肯锡公司的预测，机器人过程自动化（RPA）将在2025年之前带来6.7万亿美元的经济影响。

2）一、RPA的好处
1. 准确：RPA软件通常不易出错，功能均匀、精度高；
2. 一致性：该软件的构建方式使得所有重复性任务以相同的方式执行，即使它是第 1000 次 。
3. 成本削减技术：RPA减少了手动劳动力，从而降低了执行任何任务所需的成本。
4. 生产率：与手动方法相比，执行任何任务的执行时间都要快得多。
5. 减轻IT负担：RPA软件不会干扰底层遗留系统。
6. 提供合规性：RPA遵循规则来证明免审试验，这样您就不必担心自动化的安全性。
7. 可靠的软件：软件可靠的，因为机器人可以24 * 7不间断地工作，效率相同。
8. 无需/更少的编码：RPA软件需要中等水平的编程知识。您可以认为，即使您来自非IT背景，您也可以开始使用RPA来自动完成任务。

3）使用RPA的行业
客户服务、会计、金融服务、卫生保健、人力资源、供应链管理
4）最佳使用案例RPA
1. 数据提取：所有企业都需要记录其交易，以便将其用于未来的流程。机器人可以用来收集和合并事务，而不是手工工作人员，并且还得总是在脑海中考虑是否存储正确。
2. 数据管理：为手动劳动力汇总大量数据将是一项繁琐的工作。因此，机器人可以为员工完成这项工作，这样员工就可以利用他们的大脑来处理更重要的事情。
3. 维护客户数据：在企业中，许多客户可能每天都与业务打交道。现在，每家公司都需要维护每个客户的数据。如果一个人这样做，那么它可能比机器人花费更长的时间。但是，如果机器人执行此任务，则可以定期验证和更新数据。
4. 执行财务结算和报告：通过RPA可以轻松处理将各种来源的数据发布到公司的子分类账以创建和提交财务报表的繁琐过程。
5. 发票处理：几乎所有公司都有需要处理的发票。因此，如果客户要求发票，公司应该能够处理它。为100位客户手动操作是一项耗时的工作。如果要做机器人，生产率要高得多。
6. 处理门户查询和价格：企业在门户网站上工作，就必须密切关注价格的波动。而不是员工一次又一次地登录和退出，复制粘贴登录信息，并记录价格的波动。机器人可以接管此任务以连接到所有门户网站，收集有关波动价格的信息并报告/存储它们。
7. 获取有关市场的报告：企业可能需要每天获取关于某些参数的市场情况报告，以便与对手竞争。机器人可以投入这项工作，按时交付完整的市场报告。
8. 供应商定价比较：在准备客户报价时，您需要比较供应商的价格， 这是一个耗时的过程。相反，如果我们让软件为我们收集数据并以我们想要的格式提供，可以节省我们的时间，精力和金钱。
9. 异常订单处理：经常观察到销售订单将价格持续几天。在这种情况下，机器人可以对该特定产品进行价格检查，并用所持有的价格验证当前价格。
10. 交货对帐：当我们在线订购时， 订单需要针对货件进行验证。我们可以让机器人为我们做，而不是我们手动做。因此，机器人将检查并批准所有匹配的订单，并在出现异常时通知我们。

综上所述，RPA机器人的应用可让企业的员工在工作上变得更加轻松，因为它可以代替人工操作，解放员工的双手去做更有价值的工作，为企业创造更大的价值。RPA也不是物理机器人，但它是任何RPA工具，您可以在其中创建自动化工作流程并执行任务。